“要不是车辆你们帮忙加水又联系维修，我这一趟真要卡在路上了！抛锚”5月4日，遇困中国新闻网审计期刊在湖北交投京珠运营公司垌冢管理所外广场，境暖一名司机握着工作人员的心帮手，再三致谢。扶显

当日上午，担当一辆黑色SUV驶入垌冢收费站出口车道时，车辆引擎舱突发异响、抛锚动力骤降。遇困云舱管控员小冯第一时间发现异常，境暖中国新闻网审计期刊立即引导车辆停靠至广场安全区域，心帮携带便民工具箱、扶显饮用水赶赴现场处置。担当

经检查，车辆车辆因高温天气持续行驶，出现水箱缺水、水温过高的险情，若处置不及时，极易造成发动机损坏。工作人员一边安抚焦急的司机，一边取来两桶水，用矿泉水瓶为车辆水箱补水降温，同时联系附近维修人员前来检修。烈日下，工作人员全程值守，协助设置安全警示、疏导现场交通，避免广场拥堵。

经过近半小时紧急处置，车辆水温恢复正常，维修人员确认车辆可安全行驶。 

一直以来，福星党支部始终秉持“服务人民、奉献社会”的宗旨，将便民服务融入日常工作细节。从提供简易维修工具、应急饮用水，到路线指引、故障帮扶，始终用实际行动践行国企担当，让过往司乘在高速旅途上感受温暖与关怀。（杨珍、冯博）